Het vermogen om een gesprek te voeren lijkt zo natuurlijk en alledaags dat slechts een klein percentage van de mensen voldoende aandacht aan dit proces besteedt. Psychologen hebben ondertussen bewezen dat het gebruik van de eenvoudigste spraakstructuren en een basisbegrip van de structuur van een gesprek elke persoon veel aantrekkelijker kan maken in de ogen van anderen.
instructies:
Stap 1
Denk aan de persoonlijkheid van de ander. Onthoud dat alle mensen uniek zijn. Weeg voordat je een gesprek begint het temperament van de gesprekspartner af, denk na over onderwerpen die je het beste kunt vermijden, raad eens hoeveel hij met je wil praten. Dit alles lijkt misschien vanzelfsprekend, maar meestal wordt het niet gedaan. Als je de situatie mentaal naspeelt, zal het veel gemakkelijker zijn om een gesprek aan te knopen.
Stap 2
Begin nooit een gesprek met abstracte vragen! Als je een collega benadert met wie je niet al te nauw communiceert, en vraagt: "Hoe gaat het met je?", wordt het duidelijk dat je benaderd bent met een specifiek doel, en deze "gemakkelijke start" lijkt vergezocht. Een specifieke reden om een gesprek te beginnen zal je helpen, en hoe dichter het bij de "echte" komt, hoe beter. Als je bijvoorbeeld erg geïnteresseerd bent in iemands persoonlijke leven, kun je hem uitnodigen in een bar en terloops vragen of hij alleen of met een vriend wil komen.
Stap 3
Formuleer open vragen. Een onbeholpen baas zal bij het communiceren met een nieuwe medewerker vragen: "Vind je het leuk bij ons?" Het probleem met de vraag is dat het een monosyllabisch antwoord impliceert: "Ja", en als de gesprekspartner bescheiden genoeg is, zal hij niets meer uit zichzelf persen. Een veel correctere formulering van dezelfde vraag zou zijn: "Hoeveel is er veranderd sinds uw vorige werkplek?" Deze vraag impliceert een kleine redenering waarmee u de dialoog verder kunt brengen.
Stap 4
Controleren! Een van de beste manieren om een gesprek te leiden, is door interesse te tonen in het onderwerp van de discussie. Zoek een onderwerp waar de persoon graag over zal praten (bijvoorbeeld over zijn hobby) en leer elke nuance in detail. Als de gesprekspartner positief ingesteld is, zal dit hem alleen maar aan het praten brengen. Wees echter bang voor nieuwsgierigheid waar het niet nodig is. Dring nooit aan of twijfel niet als je harde ontkenning van de andere kant ziet.
