Communicatieve vaardigheden helpen mensen relaties op te bouwen met de mensen om hen heen. Iedereen die goed contact weet te leggen met anderen bereikt zijn levensdoelen sneller en efficiënter en voelt zich zelfverzekerder.
Definitie van communicatieve vaardigheden
Communicatieve vaardigheden zijn het vermogen van een persoon om te communiceren. Het niveau van deze vaardigheid hangt zowel af van het karakter van het individu als van hoe hij aan zichzelf werkt. De kunst van communicatie omvat het vermogen om contact met anderen te leggen en te onderhouden, evenals het vermogen om de juiste indruk op andere mensen te maken.
Daarnaast is het bij het communiceren belangrijk om je eigen belangen te kunnen verdedigen met behulp van goed gekozen en gepresenteerde argumentatie, omdat het succes van communicatie wordt afgemeten aan hoe dicht je bij het beoogde doel komt.
Om de kunst van het communiceren met mensen onder de knie te krijgen, heb je kennis van psychologie nodig. Dankzij deze wetenschap leer je welke acties of woorden je in een bepaalde situatie van anderen kunt verwachten. Nadat je de betekenissen van gebaren en gezichtsuitdrukkingen hebt bestudeerd, kun je niet alleen verbale, maar ook non-verbale communicatie gebruiken.
Ontwikkeling van communicatieve vaardigheden
De beste manier om een interpersoonlijke communicatiegoeroe te worden, is door meer te oefenen. Combineer je theoretische kennis met de praktijk en ontwikkel je communicatieve vaardigheden.
Focus op het creëren van de juiste sfeer voor het gesprek. Onthoud dat u uw eigen benadering van elke persoon moet kiezen. Bij het bepalen van het juiste pad zal diagnostiek van de psychologische toestand van uw gesprekspartner u helpen.
Houd uw communicatiedoelen in gedachten. Om het voor alle deelnemers niet alleen prettig, maar ook productief te maken, moet je de beoogde taken uitvoeren. Hoe beter je dit doet, hoe effectiever je je communicatieve vaardigheden kunt inzetten.
Bij communicatie is het belangrijk om adequaat te zijn voor de omgeving waarin je je bevindt. Bestudeer vooraf de gedragsnormen en tradities van die mensen met wie je contact moet leggen. Ook mag men etiquette en tact niet verwaarlozen.
Effectieve communicatie is niet alleen gebaseerd op het vermogen om uw eigen gedachten en ideeën over te brengen. Het is belangrijk om te leren luisteren naar tegenstanders en hun woorden correct te interpreteren. Gebruik actieve luistertechnieken om de ander te laten zien dat je oprecht geïnteresseerd bent in de inhoud van het gesprek. Stel specifieke vragen, houd oogcontact, lach.
Iemand die over elementaire communicatieve vaardigheden beschikt, voelt zich zelfverzekerder in de communicatie, maakt gemakkelijker nieuwe vrienden, leert zichzelf en andere mensen kennen, lost conflictsituaties sneller op, ontwikkelt zich en verbetert zichzelf.
