Het vermogen om succesvol te onderhandelen is nuttig, zowel op het werk als in je persoonlijke leven. De kunst van het onderhandelen met andere mensen is gebaseerd op verschillende punten.
instructies:
Stap 1
Allereerst moet je contact maken met je tegenstander. Als een persoon je gewoon niet waarneemt, kun je geen hulp en hulp van hem krijgen. Probeer mentaal in het individu voor je iets interessants, positiefs, opmerkelijks te vinden. Als je oprecht geïnteresseerd bent in een persoon, kun je ze voor je winnen. Wees aardig, niet agressief. Je kalmte zal meer helpen om je zelfvertrouwen te tonen dan te handelen met druk. Geloof me, de mensen om hen heen voelen onbewust dat er een moreel sterke persoonlijkheid voor hen staat en bereiden zich al voor om langzaam hun posities op te geven. Het is ook belangrijk om sympathie op te wekken bij de persoon, dan zal het moeilijker voor hem zijn om je te weigeren.
Stap 2
Spring niet meteen naar het punt van het gesprek; begin eerst een informeel gesprek om de toon te zetten. Bespreek je omgeving of herinner je het laatste gesprek waarin je tot een consensus kwam. Dit geldt natuurlijk niet voor gevallen waarin u naar een overheidsinstantie komt en wilt dat de werknemer een beetje afstand neemt van zijn taken of meer doet dan de functiebeschrijving van hem vereist. Als er een enorme rij achter je staat, is er geen tijd voor afgeleide gesprekken. Maar ook hier is het belangrijk om aan het minimumprogramma te voldoen. Houd oogcontact, lach, vertel je verhaal heel kort. Irriteer de medewerker niet met onnodige details en uitingen van onnodige emoties. Leg uit wat je van hem verwacht en laat zien dat je zijn werk waardeert. Anders kan de werknemer u weigeren alleen maar omdat hij het gevoel heeft dat hij wordt geduwd of verwaarloosd.
Stap 3
Als er een belangenconflict is - de jouwe en die van een ander - is het belangrijk om een compromis te vinden zonder afbreuk te doen aan jezelf. Zoek uit wat de persoon wil. Het is noodzakelijk om zijn ware bedoelingen te bepalen, en niet de gestelde eisen, die hoger kunnen zijn. Je kunt de lat van zijn verzoeken geleidelijk verlagen en de reactie van het individu volgen. Dus je zult begrijpen waar de grens is waar de persoon niet over wil gaan. Bedenk nu waar je voor kunt gaan en waar niet. Vertel de andere persoon direct dat je grote concessies misloopt. Uw openheid kan niet anders dan het individu omkopen. Het komt voor dat pas op het eerste gezicht lijkt dat uw interesses elkaar kruisen. Mogelijk vindt u een oplossing die beide partijen volledig tevreden stelt. Vergeet deze mogelijkheid niet en bestudeer de situatie beter.
