Er zijn algemene regels en richtlijnen voor counseling die een psycholoog moet volgen. Deze principes maken het werk van de adviseur en de opdrachtgever gestructureerd en efficiënt.
- Elke klant is uniek. Twee identieke situaties kunnen in principe niet bestaan. Daarom is bij psychologische begeleiding een persoonsgerichte benadering belangrijk.
- Attitudes, attitudes en attitudes van de cliënt kunnen tijdens het consult veranderen. Het is noodzakelijk om de opkomst van nieuwe problemen te voorzien.
- De problemen van de cliënt moeten allereerst door de cliënt zelf worden gerealiseerd. Mensen die ongemotiveerd op consult komen, kunnen vaak geen verantwoordelijkheid nemen voor het bestaan van problemen en de daaropvolgende oplossing ervan.
- Het comfort en de veiligheid van de cliënt zijn de belangrijkste componenten van het consult. Als een persoon tijdens het oplossen van zijn problemen moreel of fysiek ongemak ervaart, moet de psycholoog stoppen met werken of het overzetten naar een ander kanaal.
- De psycholoog moet al zijn beste kwaliteiten gebruiken, zowel professioneel als persoonlijk, in de loop van de begeleiding. Desondanks moet hij bedenken dat de hoofdrol bij het oplossen van de problemen van de cliënt bij de cliënt zelf ligt. Als het probleem niet wordt opgelost, is het daarom niet nodig om jezelf de schuld te geven.
- Het resultaat van counseling kan niet onmiddellijk zichtbaar zijn of laat in de tijd.
- De adviseur moet zich altijd houden aan de regels van de beroepsethiek.
- Counseling moet gebaseerd zijn op theoretische kennis. Het overweldigende vertrouwen in de educatieve literatuur en de volledige uitsluiting van persoonlijke menselijke eigenschappen kan echter een destructief resultaat van counseling opleveren.
- De hulpverlener moet onderscheid maken tussen problemen en dilemma's en retorische vragen.
- Het consultatieproces moet een tweerichtingsverkeer zijn.
