Met de uitbreiding van communicatie via internet wordt een fenomeen als "trollen" actief gemanifesteerd. Ik moet zeggen dat bijna elke grote gemeenschap bekend is met 'trollen' als een sociaal fenomeen, waarin tal van discussies plaatsvinden. "Trollen" zijn specifieke personages op forums en sociale netwerken die tot doel hebben woede op te wekken, een expliciet of latent conflict te creëren, andere deelnemers te kleineren of te beledigen.
De invloed van de trollen
Trollen zijn in staat hele forums te vernietigen, omdat alle aandacht wordt afgeleid van het bespreken van specifieke onderwerpen naar het oplossen van de relatie, en nieuwe bezoekers stoppen gewoon met het achterlaten van hun opmerkingen en verlaten de communicatieruimte.
Het werk van trollen kan doelbewust worden gebruikt om het bedrijf van een concurrent te schaden of om bepaalde meningen in de samenleving te promoten. Soms worden voor politieke doeleinden de meningen van mensen slim gemanipuleerd door middel van "trollen".
Troll-persoonlijkheidskenmerken
Als je de motieven analyseert die de trol drijven, kun je een verlangen vinden om op te vallen, aandacht en emoties te trekken (meestal negatief), wat kracht te voelen. Dus compenseert hij zijn machteloosheid, laag zelfbeeld, gebrek aan constructieve vaardigheden. Het doel van de trol is om op een negatieve manier aandacht te krijgen, omdat anderen niet voor hem beschikbaar zijn.
De motivatie van de gemiddelde trol is een beetje zoals tieners, wanneer schoolkinderen zichzelf doen gelden door het uitschreeuwen van regels, met als doel om op korte termijn aandacht te trekken. Hoe ongebruikelijker, beledigender of provocerender de opmerking, hoe meer de tiener in de vorm van aandacht voor zijn persoon krijgt. De beste optie is als iedereen lachte en het onderwerp zich schaamt. Gewoonlijk stoppen dergelijke verschijnselen en volwassen jonge mannen en vrouwen vergroten hun belang op meer constructieve manieren, bijvoorbeeld door sport, carrièreprestaties, enz.
Er zijn echter mensen die niet kunnen veranderen op het gebied van zelfbevestiging, en ze blijven op hetzelfde adolescente niveau en proberen gewoon de aandacht op zichzelf te vestigen met slimme acties. Deze mensen kunnen later in typische trollen veranderen.
Het is ook vermeldenswaard dat er verborgen trollen zijn - dit zijn gemiddelde leden van gemeenschappen en forums, die misschien zelfs door de meerderheid worden geaccepteerd. Soms laten ze zich behoorlijk adequaat zien, maar soms kunnen ze, gebruikmakend van de positie van 'hun' persoon, provocaties in de gemeenschap beginnen. Blijkbaar hebben ze hun onvolwassen tieneressentie niet volledig overleefd, omdat ze, althans soms, een negatieve lading nodig hebben.
Er zijn ook trollen met mentale of borderline psychische stoornissen - ze communiceren op internet op basis van hun kenmerken.
Kunnen trollen behulpzaam zijn?
Trollen, zoals alles wat ons tot iets negatiefs uitlokt, onthullen de onvolkomenheden van zowel hele gemeenschappen als elk individueel lid ervan.
Allereerst wordt de stabiliteit van ons gevoel van eigenwaarde op de proef gesteld. Een deelnemer die voor het eerst wordt blootgesteld aan een virtuele aanval ervaart ernstige ongemakken, twijfels over zijn bekwaamheid, professionaliteit en de geschiktheid van zijn ideologische positie. Het zal een punt van groei voor hem zijn om zich voldoende stabiel en zelfverzekerd te voelen in zichzelf en in wat hij probeert te rechtvaardigen, ondanks dergelijke aanvallen.
Ten tweede, ondanks het feit dat de verklaringen van de trollen vaak leeg en emotioneel zijn, bevatten ze soms nog steeds kritische opmerkingen die onze onvolkomenheden als persoon of ons standpunt over een controversieel onderwerp onthullen. Hier is het nuttig om na te denken of er iets constructiefs verborgen is achter het lompe masker, waarover het misschien de moeite waard is om over na te denken? Natuurlijk is het onnodig om de trol te bedanken voor de les die is gegeven, maar een dergelijke situatie kan stof tot nadenken geven.
En ten derde kan het gedwongen worden in een situatie van communicatie met trollen helpen om een meer evenwichtige en volwassen positie te ontwikkelen in relatie tot personages die zich provocerend gedragen. Na een dergelijke interactie wordt immuniteit voor dergelijke situaties ontwikkeld, wat helpt om nieuwe en nuttige vaardigheden te leren. Wanneer een persoon de motieven van de trol achter het externe provocerende gedrag ziet, zijn verlangen om zichzelf te laten gelden, om op nogal onvolwassen manieren de aandacht op zichzelf te vestigen, dan is hij niet betrokken bij destructieve communicatie, maar gaat hij voorbij aan zijn doel. En de ervaring van zo'n evenwichtige positie helpt om de trol te verwerven.
