In het leven hebben we contact met veel mensen, en niet iedereen ontwikkelt een wederzijds begrip. Situaties zijn echter niet ongewoon waarin we nog moeten communiceren met onze ideologische tegenstanders - op het werk, in het gezin of in een ander team. Hoe kunnen conflictsituaties in dit geval worden vermeden?
instructies:
Stap 1
Niet provoceren. Als je weet dat iemand een lomperd en een ruziemaker is, is het beter om bij hem uit de buurt te blijven, nogmaals niet met hem te praten, om alleen te communiceren als dat nodig is. Zo verklein je de kans dat het conflict aan je blijft kleven.
Stap 2
Als het probleem zich heeft voorgedaan en de persoon heeft je in een conflictsituatie gesleept, mag je jezelf in geen geval tot zijn niveau verlagen. In de praktijk kan dit heel moeilijk zijn om te doen, maar als je dit doet als reactie op grofheid of misbruik tegen jou, verlies je gezichtsvermogen, wat je tegenstander probeert te bereiken. Wees discreet, verhef uw stem niet en schreeuw niet.
Stap 3
In het geval dat uw vijand allerlei grenzen heeft overschreden en u heeft beledigd, zwijg dan in geen geval. Zeg dat praten op deze toon niet acceptabel is en je weigert het gesprek voort te zetten totdat hij zijn excuses aanbiedt. Negeer al zijn verdere woorden volledig - totdat je een verontschuldiging krijgt.
Stap 4
Bedenk welke doelen de persoon met wie je vaak conflictsituaties hebt nastreeft. Hoogstwaarschijnlijk doet hij dit niet uit liefde voor de kunst: een collega kan je uitdagen voor een schandaal om je in de ogen van de leiding te laten verschijnen als een ongeremd en onbetrouwbaar persoon, en de schoonmoeder kan zich ‘vastklampen aan jou omdat ze denkt dat je haar niet genoeg respecteert. Als je kunt vinden waar de benen van het conflict vandaan komen, kun je het beëindigen.
Stap 5
Analyseer uw gedrag na elke conflictsituatie. Het is mogelijk dat u op de een of andere manier het conflict heeft veroorzaakt zonder het zelf te merken. Dit moet worden gedaan nadat je bent gestopt met branden van gerechtvaardigde verontwaardiging en objectief naar de situatie kunt kijken. Probeer het "van buitenaf" te bekijken en misschien zul je enkele van je fouten zien, die in de toekomst kunnen worden vermeden.
