Lastige vragen kunnen je in heel verschillende situaties overrompelen. Dit kan gebeuren tijdens een interview, en tijdens een examen, en bij communicatie met partners en persoonlijk. En dus wil ik altijd alert zijn en fatsoenlijke antwoorden geven! Het blijkt dat er verschillende methoden zijn die uiteindelijk helpen om een nogal geestig en competent antwoord te geven op lastige vragen.
instructies:
Stap 1
Zorg ervoor dat u goed luistert naar het einde van de persoon. Probeer te pauzeren en pas dan een antwoord te geven. Dit helpt om seconden te kopen om te focussen en de essentie van het probleem te begrijpen. En het gebeurt dat degene die vraagt, zichzelf en antwoordt. U kunt de pauzes echter niet slepen - drie seconden is net genoeg. Anders kunt u de indruk krijgen dat de vraag u in een staat van verwarring heeft gebracht.
Stap 2
Beschrijf de vraag. Het is heel goed mogelijk om te zeggen: "Dit is een zeer interessante vraag", "Dit is een nogal actuele vraag" en soortgelijke zinnen. Op zo'n eenvoudige manier kun je een geschil vermijden door je tegenstander naar bondgenoten te "lokken".
Stap 3
Probeer de woorden in uw voordeel om te zetten. Hiervoor zijn de zin: "Dat wil zeggen, als ik het goed heb begrepen …" en soortgelijke uitdrukkingen geschikt. Zo kun je een ongemakkelijke vraag heel tastbaar herformuleren.
Stap 4
Soms is uitstel gepast: probeer je tegenstander te vertellen dat je letterlijk een minuut zal antwoorden voordat je bepaalde details specificeert. Als je een lastige vraag in delen kunt opdelen, beantwoord dan de vraag die het dichtst bij je ligt.
Stap 5
Zo'n vraag behoeft niet altijd echt een antwoord. Het komt voor dat de gesprekspartner iets heel retorisch vraagt om eenvoudig de stroom van zijn gedachten uit te drukken. Luister goed - misschien heeft het geen zin om te antwoorden?
Stap 6
Misschien stelt je tegenstander een vraag die niets met jou te maken heeft. U hoeft dus niet te proberen een fatsoenlijk antwoord te bedenken - u kunt het beste zeggen dat hij het verkeerde adres aan het adresseren is.
Stap 7
U moet antwoorden, gewapend met uw kennis en beschikbare informatie. Spreek zelfverzekerd en antwoord duidelijk. Helemaal aan het einde kun je het gesprek samenvatten door te vragen of zijn interesse is uitgeput. Zo blijft de indruk van jou op de tegenstander het meest oneerlijk. Mag je gewoon vragen of je de gestelde vraag hebt beantwoord.
