Een mens leeft in de samenleving en is omgeven door communicatiemiddelen, waardoor hij niet zonder actieve of zelfs onbeduidende dagelijkse communicatie kan. Afhankelijk van de situatie en de aard van het gesprek kan communicatie leiden tot misverstanden of conflicten.
instructies:
Stap 1
Communicatiebarrières ontstaan door incompetentie, onzekerheid, stijfheid, openlijke of latente agressie of onbegrip van partijen. Om de gesprekspartner duidelijk te maken waar je op wilt focussen, moet je een aantal universele regels volgen. Begin altijd bij de essentie, gesprekken op afstand leiden zelden tot een oplossing. Ga anders verder zoals van toepassing.
Stap 2
Als je de barrière van communicatie tijdens het daten niet kunt overwinnen, begin dan met een oprecht compliment, een briefje, een uitnodiging. Weet je niet waar je over moet praten op je eerste date? Maak van de gelegenheid gebruik om je passie uit te nodigen voor de bioscoop, het theater, de tentoonstelling. Gezamenlijk ervaren emoties worden de aanleiding voor de start van communicatie. Verlaat de bioscoop en deel je indrukken van de film die je hebt gezien. Dit zal helpen om onopvallend naar algemene onderwerpen te gaan.
Stap 3
Als je een paar verhelderende vragen moet stellen (van je baas, op een persconferentie, van een leraar), vermeld ze dan duidelijk. Begin niet met te zeggen "sorry, zou je me wat tijd kunnen geven." Excuses, je plaatst jezelf bewust onder de gesprekspartner, het verzoek om tijd te nemen wordt in de meeste gevallen door de gesprekspartner met tegenzin opgevat en de bewoording met het deeltje niet ("kon je") smeekt zichzelf om een negatief antwoord.
Stap 4
Wanneer er conflictsituaties ontstaan, ongeacht hoe de gesprekspartner zich zal gedragen, houd dan je eigen emoties onder controle. Stel jezelf intellectueel niet boven hem, bedreig of beledig hem in ieder geval niet. Geef niet toe aan provocaties om persoonlijk te worden.
Stap 5
Ga in een ruzie een bepaald onderwerp niet uit de weg. Leg het probleem rustig uit aan de ander. Als je je mening geeft, argumenteer dan. Leer luisteren naar de argumenten van anderen, onderbreek niet. Als de gesprekspartner de vraag verlaat, breng het gesprek dan correct terug in de goede richting. Maak geen algemene beschuldigingen als "Je vergeet altijd de vuilnis buiten te zetten" of "Je luistert nooit naar wat je ondergeschikten zeggen." Je doel is om een specifiek probleem te begrijpen en niet om agressie van de gesprekspartner uit te lokken. Los problemen op een beschaafde manier op.
