Conflictsituaties kunnen toekomstige relaties tussen mensen negatief beïnvloeden. U kunt er echter voor zorgen dat de communicatie met uw collega's wordt hersteld.
Helaas komen conflictsituaties zowel thuis als op het werk voor. Ze ontstaan om vele redenen: door een botsing van belangen, misverstanden, persoonlijke vijandigheid en banale vermoeidheid van de deelnemers aan de ruzie. Als een schandaal niet kan worden vermeden, bedenk dan hoe u de relaties met collega's of partners die aan het conflict deelnamen, kunt herstellen.
Zorg ervoor dat het conflict wordt beslecht. Als je ruzie hebt met een van je collega's, verduidelijk dan de situatie. Het is goed als iedereen zijn eigen belangen weet te behartigen. Dan zal de situatie na verloop van tijd vanzelf afvlakken. Wanneer u of uw tegenstander heeft geleden door een conflictsituatie, kunnen wrok en onvrede lange tijd een rol spelen in uw relatie met uw collega.
Probeer een compromis te vinden. Echt onverenigbare situaties zijn zeldzaam. Zoek een oplossing waar alle stakeholders min of meer tevreden over zijn. Trouwens, het is beter om enkele punten te beslissen voor het hoofd van de afdeling waar je werkt. Als dit het verantwoordelijkheidsgebied van je meerderen is, hoef je niet te puzzelen hoe je iedereen met elkaar kunt verzoenen.
Nadat de storm voorbij is, moet je niet specifiek terugkeren naar de oorzaak van het conflict. Begrijp dat het onderwerp voorbij is. Begin geen ruzie over wie gelijk heeft en wie niet. Beheers om de situatie los te laten en terug te keren naar de vorige manier van werken. Hoe eerder jij en je collega's weer op de rails zijn, hoe eerder je ruzie vergeten is.
Als u zich tijdens het geschil niet inhield en persoonlijk werd, sommige van uw collega's beledigd, iemands gevoel van waardigheid aanraakte, niet vleiend sprak over de professionele kwaliteiten van sommige werknemers, de kracht vindt om uw eigen schuld toe te geven en uw excuses aan de persoon aan te bieden. Leg uit dat je niets tegen een bepaalde persoon hebt en dat je te veel hebt gezegd onder invloed van negatieve emoties.
Gedraag je zoals gewoonlijk. Help collega's, vraag zelf om advies, los samen werkproblemen op. Gezamenlijk werk moet je weer verenigen in één team met dezelfde doelen. Als andere medewerkers zien dat je niet veel waarde hecht aan de ruzie en klaar zijn om de oude relatie te vernieuwen, kunnen ook zij je halverwege tegemoet komen.
Na een schandaal moet je niet doorgaan met het escaleren van de situatie, fluisteren met iemand in de hoeken en roddelen. Ten eerste valt het van de buitenkant veel meer op voor anderen dan je zou denken, en ziet het er niet erg mooi en fatsoenlijk uit. Ten tweede zal dit de situatie alleen maar verergeren. Als je in een ontspannen omgeving wilt werken, gedraag je dan met waardigheid.
