In het proces van het leven ontmoeten we verschillende mensen, soms zijn deze mensen boos en geïrriteerd, en soms zijn ze aardig en lachend. Ze hebben allemaal een verschillende houding, onder hen zijn er zowel bekende mensen als volledig onbekende. Hoe kun je leren communiceren zodat alle kennissen alleen maar positief zijn?
Er is een type mensen dat pas naar andere mensen kan luisteren nadat ze zich hebben uitgesproken. De beste gesprekspartner is echter iemand die kan luisteren en horen. Heel vaak zijn mensen verzonken in hun gedachten, ze kunnen de spraak van de gesprekspartner niet waarnemen, dan gaat de interesse in communicatie verloren, de gesprekspartner begrijpt dat hij niet interessant voor je is. Leer goed naar je gesprekspartner te luisteren, verdiep je in zijn gedachten, gevoelens, ervaringen. Dan kunt u rekenen op wederkerigheid. Eerst moet je vertrouwen winnen, d.w.z. in eerste instantie moet u aantonen dat u de gesprekspartner kunt steunen.
Een andere belangrijke vaardigheid is mededogen. Barmhartigheid maakt je een persoon.
Een zeer waardevolle kwaliteit is het verlangen en het vermogen om iemand oprecht te bedanken. Als dank voor je glimlach ontvang je positieve emoties terug. Mensen vinden het heerlijk om heel erg bedankt te worden, dus ze zullen zelf een dienst willen leveren waarvoor je dankbaar zult zijn.
Het belangrijkste doel van communicatie tussen mensen is het bereiken van wederzijds begrip. Communicatie moet worden gewaardeerd. Probeer de juiste woorden en emoties te kiezen, leer de fouten van anderen te vergeven, wees een beleefd en open persoon. Zo'n gesprekspartner is altijd een graag geziene gast.
