Teamrelaties spelen tegenwoordig een belangrijke rol. Hoe meer wederzijds begrip en wederzijdse hulp er in hem is, hoe efficiënter zijn werk als geheel zich ontwikkelt. Hoe leer je conflicten te vermijden die bijdragen aan lagere prestaties?
instructies:
Stap 1
Als je met andere mensen omgaat, probeer dan gedrag te kiezen dat minder snel tot conflicten leidt. Probeer samen te werken met mensen om een aantal gemeenschappelijke doelen te bereiken. Concurrentievermogen is ook mogelijk: probeer je werk zo goed mogelijk te doen, waarbij je je concurrenten ziet als positieve stimulansen voor groei, niet als rivalen of vijanden.
Stap 2
Elk conflict begint pas wanneer beide partijen zich duidelijk bewust zijn van de bestaande confrontatie, begrijpen dat hun belangen worden geschaad en klaar zijn om voor hen te vechten. Totdat je je realiseert dat de huidige situatie een conflict is, is het er in wezen niet. Probeer daarom de gebeurtenissen die plaatsvinden objectief te behandelen, overdrijf bepaalde aspecten niet, wees positief - en veel potentiële conflicten kunnen worden vermeden.
Stap 3
Als je iets niet begrijpt, vraag het dan zeker. Elke weglating en verkeerd begrip van elementair, vanuit het oogpunt van de tegenstander, kan een uitstekende basis worden om een nogal zinloos conflict aan te wakkeren. Misverstanden kunnen echter ook worden veroorzaakt door diepere redenen, en dan ligt onder het voor de hand liggende conflict een intern, verborgen conflict, dat nauwelijks kan worden opgelost door simpelweg te praten.
Stap 4
Schakel een derde onafhankelijke partij in. Een frisse kijk op een probleem draagt altijd bij aan de oplossing ervan. De mening van de betrokkene moet niet alleen voor u gezaghebbend zijn, maar ook voor uw tegenstander. Bovendien moet de derde partij objectief zijn en mag hij geen van de tegenstrijdige partijen de voorkeur geven. Tijdens een gesprek is de aanwezigheid van alle drie de partijen verplicht.
Stap 5
Als het conflict desondanks niet kon worden vermeden, verschuil je er dan niet voor: door dit te doen, geef je het een langdurig karakter, wat de huidige situatie alleen maar kan verergeren. Onthoud bovendien altijd dat je tegenstander of tegenstanders gewone mensen zijn, niet de kwaliteiten van een vijand aan hen toeschrijven - dit zal het proces van onderhandelingen en verdere communicatie enorm vergemakkelijken.
