Om correct te communiceren en een effectieve communicator te zijn, moet je één eenvoudig gebod onthouden: alle mensen zijn egoïsten. Je ontmoet zelden degenen die echt geïnteresseerd zijn in de gesprekspartner, de meesten willen alleen zichzelf horen. Dit is precies het basisprincipe van effectieve communicatie.
instructies:
Stap 1
Luister naar mensen.
Toon uw oprechte interesse in wat ze te zeggen hebben, zelfs als u er helemaal niet in geïnteresseerd bent. Onderhoud het gesprek en stel suggestieve vragen, maar verander in geen geval de richting van het gesprek - laat uw gesprekspartner leiden.
Stap 2
Glimlach zo vaak mogelijk.
Een glimlach is een indicator van uw houding ten opzichte van een persoon. Als het gespreksonderwerp het toelaat, gebruik dan grappen, maar eenvoudig en begrijpelijk voor de gesprekspartner.
Stap 3
Gebruik aanpassing - gebaren, bewegingen, lichaamshouding en ademhalingsfrequentie van de gesprekspartner kopiëren. Een persoon sympathiseert onbewust met wat op hem lijkt - het is niet overbodig om het te gebruiken.
Stap 4
Praat met de gesprekspartner vanaf zijn kaart en gebruik zijn woorden zodra je voelt dat je genoeg hebt gehoord om op die manier te zeggen. Spreek in geen geval in een andere taal dan die van de gesprekspartner - u loopt het risico gewoon niet begrepen te worden
Stap 5
Praat met de gesprekspartner vanaf zijn kaart en gebruik zijn woorden zodra je voelt dat je genoeg hebt gehoord om op die manier te zeggen. Spreek in geen geval in een andere taal dan die van de gesprekspartner - u loopt het risico gewoon niet begrepen te worden
