Het is niet gemakkelijk om nee te zeggen en niet te beledigen als je niet bekend bent met communicatietechnologieën of geen gespecialiseerde trainingen hebt gevolgd. We worden tegengehouden door de angst om de gesprekspartner te beledigen, evenals de angst dat de persoon die een weigering van ons heeft ontvangen ons in de toekomst zal afwijzen, ons onze verzoeken zal weigeren. In het dagelijks leven worden we voortdurend geconfronteerd met situaties waarin we nee moeten zeggen. We worden overspoeld met verzoeken van onze vrienden, collega's, familieleden en verkopers. En wij, uit angst hen te beledigen, stemmen ermee in om zelfs tegen onze eigen wil te weigeren.
Overzicht van afwijzingstrucs die niet altijd werken
Op internet en in populaire publicaties zijn veel technieken gepubliceerd om een vervelende gesprekspartner te weigeren of nee te zeggen in een verkoopsituatie. De namen van deze faaltechnologieën spreken voor zich. De technieken "tijd verspillen" en "Ik heb plannen" schrijven voor om een pauze te nemen voor bezinning, maar daardoor neemt het risico op belediging door weigering niet af, maar wordt het alleen uitgesteld tot later. Het Voorzorgadvies moedigt u aan om een manipulator te vermijden of situaties te omzeilen wanneer u daarom wordt gevraagd. De technieken "Meestal niet …" en "Gecontroleerde domheid" laten de lezer kennismaken met spraakzinnen die hem veranderen in een manipulator van de gevoelens en het gedrag van een andere persoon. We hebben zo'n technologie nodig om 'nee' te zeggen om gezichtsverlies te voorkomen en het respect te behouden van de persoon die we weigeren.
Psychologische voorbereiding op een situatie van weigering
De meeste mensen begrijpen dat er een benijdenswaardig vertrouwen en kalmte voor nodig is om nee te zeggen. In een tijd waarin een onzeker persoon bloost, zich druk maakt en wegkijkt, weigert een zelfverzekerde gesprekspartner gemakkelijk en vrijuit. Het is de psychologische bereidheid voor deze situatie en de kennis van de weigeringstechnologie die hem zelfverzekerd maakt om een andere persoon niet te beledigen. Psychologische training kun je krijgen bij assertiviteitstrainingen en zelfverzekerde gedragsseminars. Het is mogelijk om met de taak “zelfvertrouwen te worden in communicatie” hulp te zoeken bij een psycholoog. En je kunt situationeel vertrouwen krijgen door de "Pose of the English Queen"-techniek te gebruiken. Om dit te doen, moet u na het horen van een verzoek in uw adres diep ademhalen, uw kin optillen, uw schouders rechttrekken en, in de ogen van de gesprekspartner kijkend, de technologie van weigering toepassen.
De technologie om nee te zeggen en iemand niet te beledigen
De grootste moeilijkheid bij weigering is dus om je gezicht te redden en de gesprekspartner niet te beledigen, wat betekent dat je het respect en de gezindheid van de persoon die om je vraagt, moet behouden. De technologie om direct en ondubbelzinnig nee te zeggen nodigt je uit om nee te zeggen tegen iemands verzoek en toch ja te zeggen tegen de persoonlijkheid van die persoon. Wat betekent dit? Dit betekent dat je de persoon moet laten zien dat hij belangrijk voor je is, hem betekenis moet geven, dankbaarheid moet uiten. En weiger hem tegelijkertijd (zomaar iets) in het verzoek.
Zo kan een gesprek met uw collega die een lening aanvraagt eruitzien.
Tijdens de lunch komt een collega naar je toe en vraagt vriendelijk: "Luister, help me (smekende blik), ik wil een paar duizend roebel van je pakken voor betaaldag."
Binnen een paar seconden neem je de "koningin pose" en kijk je in de ogen van je collega en zeg je met een zachte en zelfverzekerde stem: (zeg "ja" tegen de persoonlijkheid van de gesprekspartner). (weiger zijn verzoek) ".
Als je collega op het werk nog een poging doet om je om geld te bedelen, blijf je in een korte zin, met een stevige stem "nee" zeggen op zijn verzoek:..
U hoeft niet langer de hele zin in zijn geheel te herhalen en u gebruikt de "afgezaagde record"-techniek, waarbij u "nee" herhaalt totdat de gesprekspartner u achterlaat met zijn verzoek. In een situatie van grotere psychologische afstand, bijvoorbeeld in de omgang met een obsessieve handelaar, kunt u uw tweede "nee" op lichamelijk niveau versterken door de verkoper de rug toe te keren.
Oefen de koninginhouding en het vermogen om nee te zeggen met een stevige, zelfverzekerde stem thuis voor de spiegel. Oefen met het weigeren met respect voor de gesprekspartner tegen vreemden voordat u 'nee' zegt en zonder uw dierbaren te beledigen.
