Heel vaak mondt een gewoon gesprek vlot uit in een continue stroom van verwijten en wederzijdse injecties. Hoe dit te vermijden en de juiste woorden te vinden tijdens de dialoog?
Het belangrijkste bij het communiceren met twee mensen is om je gedachte duidelijk te kunnen uiten. Heel vaak "gieten we gewoon water", praten we uitgebreid over alles, behalve over wat we op dit moment voelen. En uiteindelijk, wanneer we alles wat we hebben verzameld op de gesprekspartner dumpen, raakt hij gewoon verdwaald en weet hij niet wat hij hem moet antwoorden, wat hij moet antwoorden en of het de moeite waard is om het te doen. Vaak begint hij zichzelf gewoon te verdedigen en beschuldigt hij jou ook als reactie op jouw beschuldigingen, met als resultaat dat een constructieve dialoog niet werkt.
Om de persoon zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk uit te leggen wat u van hem wilt, laat u zich leiden door deze vier regels.
1. Kijk met een open geest naar de feiten
Vaak zien we in het gedrag van een ander iets heel anders dan wat er werkelijk is. Constant te laat komen kan bijvoorbeeld een teken zijn van gebrek aan respect voor ons, ongewassen vaat na het eten kan een teken van luiheid zijn, enz. Daarom moet je dingen leren bekijken zonder ze te beoordelen. Laat ongewassen vaat voor u precies ongewassen vaat betekenen, en geen excuus om uw man te straffen voor een terugkerende aanval van luiheid.
Leren om situaties niet te evalueren is heel, heel moeilijk. Het is belangrijk om te onthouden dat elke keer dat we het openlijk labelen en uiten, we ervoor zorgen dat de ander zichzelf tegen ons wil verdedigen. Dat is de reden waarom er zo vaak een ruwe en harde zin klinkt als reactie. Probeer de beschuldiging te vervangen door een simpele feitelijke verklaring. Bijvoorbeeld in plaats van: "Je bent altijd te laat!" - zeg: "Je bent weer te laat," - en wacht op de reactie. Het zal de eerste keer niet gemakkelijk zijn, maar je zult er na verloop van tijd aan wennen.
2. Wees niet bang om je gevoelens te bekennen
Luister naar jezelf. Hoe komt het dat deze acties van je gesprekspartner je pijn doen en zo'n emotionele echo veroorzaken? Door deze vraag te beantwoorden, zult u zich tijdens het gesprek beter kunnen beheersen en tegelijkertijd begrijpen waarom u zo pijnlijk reageert op de was die op de stoel is achtergelaten, hoewel dit in feite een onbeduidend detail is.
Door naar onszelf te luisteren en onze kwetsbaarheid te erkennen, erkennen we ook de kwetsbaarheid van anderen. Het zal gemakkelijker voor ons zijn om met iemand te communiceren als we hem met onszelf identificeren en toegeven dat hij ook geen machine is zonder gevoelens. Alleen door onszelf te kennen, kennen we anderen.
3. Leer je behoeften te uiten
Nadat je gevoelens hebt behandeld, moet je nog dieper blijven graven. Welke specifieke behoeften hebben deze emoties tot leven gebracht? In de regel heeft iedereen dezelfde basisset (zie de piramide van Maslow). Door te protesteren tegen het voortdurend te laat komen van haar man, toont de vrouw dus de noodzaak aan om vertrouwen in hem te hebben en op hem te kunnen vertrouwen. Communicatie zonder agressie begint altijd bij je eigen behoefte.
4. Wees duidelijk over uw verzoeken
Wanneer je je behoefte aan woorden aan de kaak stelt, probeer dan geen negatieve taal te gebruiken, ze zullen nog steeds niet werken. Vraag de ander in plaats daarvan op een positieve manier om iets. Vergeet niet te controleren of u goed begrepen bent. Vraag hiervoor de gesprekspartner om uw verzoek te herformuleren zoals hij het heeft begrepen. Helaas komt het vaak voor dat wat we zeggen en wat onze gesprekspartner hoort niet samenvalt, dus het is zo belangrijk om constant "contact te maken" en met elkaar op dezelfde golflengte te zitten.
