Bij het uitvoeren van sociaal-psychologische observaties werd herhaaldelijk bewezen dat groepsbesluitvormingsmethoden in de praktijk effectiever bleken dan die welke op individuele basis werden genomen. Groepsbesluitvormingsmethoden worden tegenwoordig op veel terreinen van het openbare leven gebruikt.
Het fenomeen groepsbeslissing
Tijdens de Tweede Wereldoorlog werd in de Verenigde Staten voor het eerst geëxperimenteerd met een sociaal-psychologisch fenomeen als groepsbeslissing. Vervolgens stond de industrie voor de taak om de houding van kopers te veranderen ten opzichte van bepaalde voedingsproducten en in het bijzonder bijproducten die vlees probeerden te vervangen. Verschillende groepen huisvrouwen namen deel aan het experiment. De ene groep kreeg alleen lezingen over de voordelen van dit type product en de wenselijkheid om bijproducten in plaats van vlees te kopen, in de andere groepen werden discussies en discussies gehouden waaraan alle leden van de groep deelnamen. Na een tijdje bleek dat in de eerste groep de mening over de voorgestelde nieuwe producten slechts met 3% veranderde, terwijl in de andere groepen de loyaliteit aan slachtafval toenam met 32%.
Psychologen die dit fenomeen bestudeerden, verklaarden dit fenomeen door het feit dat de passieve deelnemers aan de discussie uit de eerste groep elk onafhankelijk een beslissing namen, zonder sociale groepsondersteuning en alleen gebaseerd op hun ervaringen uit het verleden. De leden van de groepsdiscussies voelden zich verantwoordelijk voor het nemen van een gemeenschappelijke beslissing, en dit verzwakte de traagheid van het denken en de weerstand tegen innovatie. Toen iedereen zag dat de rest van de groep ook partijdig was ten gunste van een bepaalde oplossing, versterkte dit zijn eigen positie. Dit besluit is niet opgelegd en daarom is het door de groep genomen.
Groepsbesluitvormingsmethoden
Momenteel worden verschillende basismethoden gebruikt om groepsbeslissingen te nemen. De methode "Brainstormen" of "Consensus" is dus gebaseerd op een open discussie van aanvankelijke onsystematische individuele ideeën, op basis waarvan vervolgens een consensus of beslissing wordt ontwikkeld. In sommige gevallen worden de meningen schriftelijk geuit en vinden er vijf gespreksrondes plaats. Deze variant van Brainstormen heet "635".
Wanneer er voldoende tijd is voor discussie, wordt de Gerichte Discussiemethode gebruikt. De groepsbeslissing wordt genomen tijdens een open discussie tussen experts en wordt bepaald door middel van een open stemming. Het nadeel is openheid, die in sommige gevallen kan leiden tot confrontatie met autoriteiten. Een van de meest effectieve methoden is de "inversiemethode", waarbij groepsleden associatieve meningen kunnen uiten, zelfs absurd en onlogisch. Voor deze methode is de rol van de leider erg belangrijk - het vereist grote competentie en speciale aandacht.
Ook de “Delphi-methode”, waarbij meerdere anonieme individuele uitspraken worden gebruikt, waarna de discussie schriftelijk wordt gevoerd, kan aan de populaire worden toegeschreven. Na verschillende rondes slagen de deelnemers er in de regel in een gemeenschappelijke oplossing te vinden voor het probleem dat hen wordt gesteld.
