Niemand is immuun voor fouten, maar het gebeurt dat een kleine fout een hele storm van verontwaardiging van buitenaf veroorzaakt. Het komt voor dat claims volledig ongegrond zijn, maar het is bijna onmogelijk om de stroom van beschuldigingen en beledigingen te stoppen. Wat te doen in zo'n situatie? Om waardig uit de situatie te komen, moet je je emoties onder controle krijgen.
instructies:
Stap 1
Onderbreek je tegenstander niet. Luister in stilte naar al zijn beweringen, zonder te proberen een woord in te voegen. Hoogstwaarschijnlijk verwacht de aanklager een reactie van u: emoties, pogingen om uzelf te rechtvaardigen en uw standpunt te verdedigen. U moet echter niet een bepaalde toon van communicatie aanhouden en naar hogere tonen gaan. Luister rustig naar alle claims, zelfs als ze volledig ongegrond zijn.
Stap 2
Gebruik je fantasie om cool te blijven. Het is niet zo gemakkelijk om een regen van beschuldigingen te weerstaan, laat je eigen fantasie je helpen. Er zijn veel populaire methoden om zelfvertrouwen te herwinnen en de mentale aanval van een tegenstander af te weren. Stel je bijvoorbeeld voor dat er een dikke glazen wand tussen jullie staat: de woorden van je tegenstander slaan er tegenaan en vliegen terug. Probeer het obstakel zo gedetailleerd mogelijk te maken, denk na over de kleur en textuur.
Stap 3
Er kunnen ook minder humane onderwerpen worden gebruikt. Giet bijvoorbeeld een denkbeeldige emmer ijswater over het hoofd van de vijand of gooi er een prullenbak op. In elk geval zorgt elk van deze methoden voor afleiding en minder pijnlijke perceptie van beschuldigingen en aanvallen.
Stap 4
Neem de vloer. Dit mag alleen worden gedaan als de gesprekspartner zijn tirade heeft beëindigd. Verzin in geen geval excuses om uw toespraak te beginnen met de zinnen "Je hebt het verkeerd begrepen …", "Ik was het niet …", enz. Als je echt een fout hebt gemaakt, wees dan niet bang om je fout openlijk toe te geven. Maar je moet natuurlijk niet de schuld van anderen nemen.
Stap 5
Vermijd het reageren op beledigingen in natura. Als je tegenstander niet kan kalmeren en verder kan gaan met een constructief gesprek, weiger dan om het gesprek op dezelfde toon voort te zetten en beloof later te praten.
Stap 6
Deze tactiek is echter niet altijd haalbaar. In het kantoor van een baas die je bijvoorbeeld te hard berispt voor een fout, zul je van begin tot eind geduldig moeten luisteren naar een boze toespraak. Verlies in dit geval het vertrouwen in jezelf en je eigen rechtschapenheid niet en verdedig je mening hardnekkig maar beleefd.
