Communicatie is een kwestie van interactie en begrip tussen twee of meer onderwerpen van verbale en non-verbale aard. Dit is de theoretische basis voor interactie. Maar in de praktijk komen deze 4 principes goed van pas.
1) Het eerste en basisprincipe van communicatie met mensen is de realisatie van een simpele waarheid - kritiek is nutteloos! Mensen zijn meestal niet gewend om zichzelf te veroordelen, want het leven gaat door en als je jezelf persoonlijk veroordeelt, kun je veel memorabele momenten missen, ondergedompeld in je wereld. Wat kun je doen om het gedrag van vrienden en geliefden op de een of andere manier te beïnvloeden, als je geen kritiek gebruikt? Alles is heel eenvoudig! In plaats van veroordelend te zijn, moeten mensen worden aangemoedigd om zich goed te gedragen. Dit kan op verschillende manieren, en ze zullen allemaal veel beter werken dan welke kritiek dan ook.
2) Het tweede principe dat moet worden geleerd, is hoe je de gewenste actie van een andere persoon correct kunt bereiken. De waarheid is simpel - om een ander te overtuigen om te doen wat jij wilt - moet je ervoor zorgen dat die persoon het ook wil doen. Hoe kan dit worden gedaan? Je moet bieden wat hij wil. Stel jezelf vaker de vraag: "Wat wil deze persoon precies?" en dan ontvang je de sleutel tot zijn hart en gedrag.
3) Grote filosofen hebben lang gediscussieerd over de redenen die onze acties beheersen, en ze kwamen allemaal tot de conclusie dat een van de belangrijkste redenen die ons tot actie wekken, het verlangen is om significant te zijn. Geef mensen de kans om zich belangrijk te voelen en je hebt een hele berg vrienden en kennissen.
4) Het laatste principe, maar niet het laatste in de betekenis van communicatie, is "Toon oprechte interesse in iedereen." Als je geïnteresseerd bent in mensen, zullen ze geïnteresseerd zijn in jou. Als je mensen prijst waarvan je denkt dat ze echt lof verdienen, zullen ze elke dag meer en meer van je houden.
