Communicatie speelt een uiterst belangrijke rol in het leven van een persoon. Door met andere mensen om te gaan, kun je complexe problemen oplossen die je soms niet alleen kunt oplossen.
Interpersoonlijke (directe) communicatie
Interpersoonlijke communicatie vindt plaats tussen twee of meer mensen. Hiermee kunt u direct contact leggen tussen deelnemers. Daarom wordt deze vorm van communicatie ook wel direct genoemd. Elke deelnemer is in staat om het proces van interactie met anderen te beïnvloeden. Deze interactie vindt plaats via woorden (verbale communicatie) en via gebaren, gebaren of gezichtsuitdrukkingen (non-verbale communicatie).
Non-verbale communicatie is de primaire taal, omdat al zijn manifestaties een soort betekenis aanduiden. Met het vermogen om bepaalde tekens te lezen (gezichtsuitdrukking, lichaamstaal), kan een persoon de ware motieven van zijn gesprekspartner herkennen, vooral als deze liegt.
Interpersoonlijke communicatie is gebaseerd op de emotionele aantrekkelijkheid van een partner, aangezien een persoon zich in de eerste plaats laat leiden door zijn innerlijke behoeften. Een persoon zal alleen gewillig met zijn eigen soort communiceren als hij zich tot op zekere hoogte belangrijk naast hen voelt.
Bemiddelde communicatie
Dergelijke communicatie vindt plaats tussen een persoon en de samenleving. In dit geval kan hij alleen informatie ontvangen. De interactie gaat maar in één richting. Een voorbeeld is het lezen van boeken, het bestuderen van kunstwerken. Bemiddelde communicatie is uitermate belangrijk voor de vorming van iemands persoonlijkheid. Het stelt hem in staat zich één te voelen met de samenleving waarin hij leeft. Zo communiceert hij met de hele wereld.
Persoonlijke communicatie
Persoonlijke communicatie is gericht op de innerlijke wereld van een persoon. Het wordt geassocieerd met ervaringen, gevoelens en is ontworpen om de persoonlijkheid van een persoon te verdedigen in een enorme en soms vijandige wereld. Persoonlijke communicatie kan plaatsvinden tussen twee mensen wanneer ze het meest intieme met elkaar delen.
Om ervoor te zorgen dat communicatie tussen mensen persoonlijk wordt, moeten eigenschappen die inherent zijn aan een persoon erdoor worden gemanifesteerd: vriendelijkheid, altruïsme. Informatie speelt daarbij een ondergeschikte rol.
Formele op rollen gebaseerde communicatie
Dit type communicatie omvat interactie tussen een baas en een ondergeschikte, een leraar en een student, enz. Elke persoon krijgt een rol toegewezen die niet kan worden overschreden. De gesprekspartners weten precies wat ze van elkaar kunnen verwachten. Elk van hen probeert een bepaald gedragsmodel op de andere uit.
Officiële communicatie is formeel. Een persoon brengt individualiteit in de sociale rol die hem is toegewezen, maar de regels van zijn gedrag worden bepaald door de omgeving waarin hij zich bevindt.
