Veel mensen verpesten graag de stemming van anderen. Misschien verbeteren ze zo hun humeur, geniet ervan.
We hebben heel vaak te maken met de grofheid van vreemden. In het artikel vindt u tips over hoe u onbeschoftheid kunt weerstaan en hoe u correct kunt reageren om uw humeur niet te bederven en niet weg te zakken naar het niveau van een persoon die onbeleefd tegen u is, omdat de lomperd gewoon wacht tot u binnenkomt ruzie met hem en in reactie daarop agressie tonen.
instructies:
Stap 1
De bruut negeren
Als je de mogelijkheid hebt om de plaats van geschil en aanvallen van de boor te verlaten, vertrek dan onmiddellijk. Als je niet in de gelegenheid bent om deze plek te verlaten, negeer dan gewoon de persoon die onbeleefd tegen je is, of antwoord heel fatsoenlijk zonder dat de lomperd je woorden begrijpt. Maar reageer op een manier die je gevoel van eigenwaarde niet verliest.
Die lompen die je voor het eerst en voor het laatst in je leven ziet, zullen het meest optimaal worden genegeerd. Je moet leren dwars door de bruut heen te kijken. Om dit te doen, stel je een prachtig landschap voor, een prachtige rivier, een waterval op het moment van de aanvallen van de boor. Of je kunt de knopen tellen op het shirt van iemand die onbeleefd tegen je is. Het is belangrijk om op geen enkele manier te reageren op onbeleefde capriolen. Als de aanvallen van dag tot dag doorgaan en van de bewaker of verkoper komen, dan kun je contact opnemen met de directie van de medewerker om dit probleem op te lossen.
Stap 2
Als de klanten lomp zijn.
Als de klant een lomperd bleek te zijn, dan zal je eerste actie zijn om naar het einde te luisteren, zonder te onderbreken, dus laten we zeggen laat het stoom afblazen en vraag dan kalm: "Dus wat is de essentie van je probleem?", En vraag dan hoe hij de oplossing voor dit probleem ziet. Dus je vertaalt een heet gesprek met een lompe klant in opbouwende kritiek, en de persoon die onbeleefd probeerde te zijn, zal begrijpen dat hij zelf niet weet wat hij van je wil.
Stap 3
Als collega's onbeleefd zijn?
Probeer te leren niet te reageren op de lompe capriolen van collega's. Je moet leren kalm te reageren op de capriolen van je collega's, want dit kookt niet, maar ontspan, zorg ervoor dat je handen niet tot vuisten worden gebald en reageer dan pas kalm. Om te beginnen, vraag het bij wijze van spreken opnieuw, zorg ervoor dat je het goed hebt gehoord en verduidelijk de essentie van de beweringen en aanvallen. Concentreer de aandacht van de persoon die onbeleefd tegen je is op de vraag: “Wat wil je van me? Wat wil je bereiken met je gedrag?"
Stap 4
Laat de mist gaan
Als je niet weet hoe je de boor moet negeren, moet je je toevlucht nemen tot de techniek: "Fog in". Om dit te doen, moet je enigszins parafraseren wat de boer je vertelt en reageren met woorden die niet kunnen worden betwist. Bijvoorbeeld: “Iedereen heeft zijn eigen mening!”, “Iedereen leeft en denkt op zijn eigen manier!”, “Iedereen reageert anders op de gebeurtenissen die plaatsvinden!”. “Dit is mijn overtuiging, die ik niet ga opgeven!”, “Dit staat niet in mijn regels en principes!”. Deze zinnen zijn vaag, universeel en onbetwistbaar. Je hebt niets specifieks gezegd, onbeleefd, en de lomperd zal je niet kunnen beschuldigen. De bruut zal in een doodlopende straat worden gedreven.
