Een conflict is een geschil tussen twee partijen die zich elk voor zich zelf goed voelen. Gebrek aan compromis of het onvermogen om tot een compromis te komen is de meest voorkomende oorzaak van conflicten. Er zijn verschillende manieren om het conflict te overwinnen.
instructies:
Stap 1
Het conflict kan worden voorkomen, dat wil zeggen als van tevoren al bekend is dat uw geschil zal leiden tot een conflict, dan moet u stoppen. Luister niet naar kwetsende woorden die, in je hart, de andere kant gooit. Stop de ruzie abrupt en begin het met je tegenstander over alles eens te zijn. Ben je slecht in koken? Ja dat klopt. Ben je zo'n echtgenoot onwaardig? Ja, je hebt over het algemeen veel geluk in het leven dat je zo'n diamant hebt gepakt. Reageer op deze verwijten op een vriendelijke, vriendelijke manier, zonder te proberen de andere kant te beledigen. Dus het conflict zal vanzelf verdwijnen, omdat er niemand zal zijn om het "aan te wakkeren".
Stap 2
Probeer in een conflict niet te focussen op de zwakheden van je tegenstander. Negeer tegengestelde meningen niet alleen omdat ze verschillen van uw mening. Luister rustig naar het standpunt van iemand anders en onderbreek hem niet. U geeft dus de mogelijkheid om uw gesprekspartner aan te spreken en mogelijk waardevolle informatie voor uzelf te leren. Vraag je tegenstander ook om zijn woorden te staven met feiten. Zo'n gesprek zal objectief zijn. Vraag hem ook concreet te formuleren welk resultaat hij wil behalen als gevolg van de conflictsituatie. Het is niet overbodig om na de gesprekspartner zijn eigen woorden te herhalen voordat hij zijn vraag beantwoordt. Wees wijs, en als je denkt dat je tegenstander gelijk heeft, bied hem dan oprecht je excuses aan. Misschien verwacht hij dit alleen van jou.
Stap 3
Het is verstandig om uw klachten tegen elkaar op papier te zetten. In de hitte van emotie en passie kunnen hardop uitgesproken woorden anders geïnterpreteerd worden. Op papier is alles duidelijk en begrijpelijk. Het is ook het handigst om de uiteindelijke overeenkomst te schetsen die u naar aanleiding van een geschil hebt gesloten. Hang de synopsis op een prominente plaats, en in geval van niet-vervulling van een punt van een van de strijdende partijen, zal het mogelijk zijn om het duidelijk te bewijzen.
