Correcte kritiek impliceert het vermogen om de juiste woorden te vinden die de persoon niet beledigen en zijn zelfrespect niet aantasten. Daarnaast moet kritiek tijdig zijn, je moet het juiste moment kunnen kiezen om het goed te ontvangen.
Beperk je emoties
Correcte kritiek staat geen emotionaliteit toe, vooral niet als het om persoonlijke zaken gaat. Je moet zo objectief mogelijk zijn, anders zullen je woorden als aanvallen worden opgevat en zal de persoon die je bekritiseert snel defensief worden. Als je bijvoorbeeld bepaalde acties van een persoon niet leuk vindt, bekritiseer hem dan juist voor hen. Praat niet met hem over zijn gedrag in het algemeen.
Kies de juiste tijd en plaats
Door welke goede bedoelingen u zich ook laat leiden, onthoud dat kritiek niet in het openbaar mag worden geuit. Bekritiseer nooit iemand in het openbaar. Kies hiervoor een geschikte plaats en tijd. Als je besluit om met iemand te praten, zorg er dan voor dat je daar voldoende tijd voor hebt. Kritiek moet niet beperkt blijven tot uw persoonlijke tijd, laat de persoon zien dat u constructief bent en klaar om met hem te communiceren.
Vermijd persoonlijke kritiek
Overweeg voordat je iemand bekritiseert of ze zal worden waargenomen zoals je verwacht. Uw goede bedoelingen met betrekking tot iemands uiterlijk (overgewicht, kleding, haar, enz.) kunnen hem bijvoorbeeld beledigen. Uw woorden dat ze moet worden veranderd (afvallen, een haar knippen, enz.) kunnen negatief worden opgevat en zelfs aanstootgevend lijken. Probeer ook niet iemands persoonlijke kwaliteiten te bekritiseren. Dit kan alleen als hij je direct vraagt wat je van zijn uiterlijk, zijn woorden, zijn gedrag, etc. vindt.
Wees specifiek, maar praat te veel
Als je besluit iemand om welke reden dan ook te bekritiseren, zeg dan wat je bedoelt. Je woorden moeten betrekking hebben op specifieke dingen, niet vaag zijn, in algemene termen. Als u bijvoorbeeld met uw medewerkers communiceert over de kwaliteit van hun werk, vertel hen dan wat u niet leuk vindt en welke veranderingen u verwacht. Het is niet nodig om te zeggen dat een persoon beter kan werken, dat hij het moet proberen, enz. Je zult niet begrepen worden, je kritiek zal niet constructief zijn. Probeer tegelijkertijd de persoon niet te overbelasten, vooral als je grote klachten over hem hebt. Probeer het gesprek op te splitsen in verschillende vergaderingen, geef hem de tijd om een klein deel van uw opmerkingen te behandelen.
Eindig met een positieve noot
Elke kritiek wordt altijd nogal scherp waargenomen. Bedenk daarom dat het gesprek met de persoon niet beperkt is tot alleen zijn kritiek. Probeer het gesprek naar een neutraal onderwerp te brengen zodra je klaar bent met kritiek, om er niet te veel op te focussen, anders zal het gesprek met jou in de toekomst buitengewoon onaangenaam zijn voor de persoon, je kritiek zal niet meer worden waargenomen.
