De spraak die een persoon waarneemt, wordt door hem subjectief geïnterpreteerd en niet precies zoals de gesprekspartner het bedoeld heeft. Door gebruik te maken van de techniek van perceptuele posities, kunnen conflicten die samenhangen met misverstanden worden vermeden.
- dit is het standpunt van een persoon over een communicatieve situatie. De essentie van waarneming met drie posities is de noodzaak om de situatie vanuit een andere hoek te bekijken, of liever vanuit 3 verschillende posities: "ik", "ander", "waarnemer". Bewustwording van deze posities zal helpen om conflictsituaties te voorkomen en de communicatie effectiever te maken.
: "ik". Dit is een positie die gebaseerd is op je eigen gevoelens en ervaringen. Er wordt geen rekening gehouden met de gevoelens en meningen van andere mensen. Iemand die alleen vanuit deze positie aan communicatie deelneemt, heeft zo'n karaktertrek als egocentrisme. Deze positie is echter noodzakelijk om je eigen doelen en kijk op het leven niet te vergeten.
"Anders". Communicatie wordt waargenomen vanuit het oogpunt van de gesprekspartner, dat wil zeggen dat een persoon zichzelf in de plaats van een ander plaatst. Door de tweede positie in te nemen, kunt u rekening houden met de interesses en gevoelens van anderen. Iemand die voortdurend alleen in naam van de gesprekspartner denkt, is onderhevig aan manipulatie en kan zijn principes verwaarlozen in het belang van anderen. Maar het is erg belangrijk om adequaat en matig rekening te houden met de toestand van de gesprekspartner.
: "Waarnemer". Volledige verwijdering van de eerste twee posities. De dialoog wordt waargenomen van de kant van een volslagen vreemde. Gevoelens en emoties dalen. Dit is de meest nuchtere en oordeelkundige houding, maar als hij deze alleen gebruikt, loopt een persoon het risico ongevoelig en ongevoelig te lijken.
In de theorie van NLP worden nog twee posities onderscheiden:
: kijk naar de situatie vanuit het oogpunt van een groepslid. Een groep betekent twee of meer personen, van een stel tot een groot bedrijf. Communicatie en het kijken ernaar houden zoveel mogelijk rekening met de belangen van de groep.
: de situatie bekijken vanuit het oogpunt van het algemeen belang. Er wordt rekening gehouden met het belang van een positieve bijdrage aan de wereld en het leven van anderen.
Elk van de beschreven functies is erg belangrijk en speelt een belangrijke rol in de communicatie. We gebruiken ze onbewust in ons dagelijks leven, maar het is nuttig om ze bewust te leren gebruiken, bijvoorbeeld om de vaardigheid van empathie en conflictoplossing te ontwikkelen.
