Het is moeilijk iemand te vinden die tijdens zijn leven geen deelnemer aan een conflict hoeft te worden. Verduidelijking van relaties met familieleden, collega's, omstanders - hoe dit proces minder dramatisch en zo effectief mogelijk te maken?
instructies:
Stap 1
Een conflict is een botsing van belangen. Om te begrijpen waarom en hoe het is ontstaan, is het noodzakelijk om te proberen de gebeurtenissen die eraan voorafgingen te herstellen, om de situatie in het hoofd opnieuw te spelen. Voordat u anderen probeert te overtuigen van uw gelijk, moet u nadenken over welke oplossing voor alle partijen geschikt is. Waar ze bereid zijn rekening mee te houden en wat categorisch zal worden afgewezen. Op basis van uw belangen en deze duidelijk te identificeren, kunt u al beginnen met het elimineren van meningsverschillen met andere partijen in het conflict. Ze ontstaan immers in de regel wanneer mensen over een kwestie tegengestelde standpunten hebben, hoewel ze gedwongen zijn collectief op te treden.
Stap 2
Conflicten komen zelden uit de lucht vallen. In de regel gaat hier een soort geschiedenis van persoonlijke relaties of zakelijke samenwerking aan vooraf. Tegelijkertijd, tegelijkertijd, worden soms spontaan ruzies tussen praktisch vreemden, wier belangen elkaar vrij onverwacht kunnen kruisen, soms conflicten genoemd.
Stap 3
Helaas zijn er ook mensen met een "conflict" karakter. Ze verliezen veel sneller hun geduld, tonen ongeduld voor het standpunt van iemand anders en kunnen hun gesprekspartners vaak provoceren. Nadat ze emoties hebben weggegooid, voelen mensen van dit soort zich meestal behoorlijk tevreden. Het is belangrijk om rekening te houden met de kenmerken van het karakter en het temperament van de partijen bij het conflict. Zo worden cholerische mensen gekenmerkt door een gewelddadige uiting van emoties en een krachtmeting. Tegelijkertijd onderscheiden dergelijke mensen zich door hun gevatheid. Na een tijdje wachten kunt u in een rustige sfeer al de mogelijkheden bespreken om problemen op te lossen.
Stap 4
De situatie is anders wanneer de partijen bij het conflict zich op verschillende niveaus van de hiërarchische ladder bevinden. Als de baas in het verleden bijvoorbeeld meer dan eens een schandaal schijnbaar uit het niets heeft veroorzaakt, is het voortaan de moeite waard om na te denken over wat kan worden gedaan om herhaling van dergelijke gevallen uit te sluiten. Als er geen objectieve redenen zijn voor het conflict en u uw houding ten opzichte van het gedrag van het management niet kunt veranderen, moet u helaas overwegen om een nieuwe baan te zoeken. Vanwege de overdreven conflictgevoelige bazen, moet je je zenuwstelsel niet blootstellen aan extra stress in de omstandigheden van een toch al moeilijk modern leven, vol stress.
Stap 5
Paradoxaal genoeg kunnen conflicten volgens een aantal experts nuttig zijn. Als u het optreden van een conflict zorgvuldig probeert te analyseren, kunt u veel zeer nuttige informatie verzamelen. Met deze informatie zal het gemakkelijker zijn om een werkomgeving of een verstandhouding in het gezin op te bouwen. Om dit te doen, hoef je alleen maar te begrijpen wat de doelen van de deelnemers waren, welke gebeurtenissen als katalysator voor het conflict dienden, wat de botsing van belangen van de partijen was. Door ten minste deze basisvragen te beantwoorden, kunt u in de toekomst vakkundig uw gedrag en relaties met mensen om u heen opbouwen om herhaling van conflictsituaties te voorkomen.
