Onderhandelen is een integraal onderdeel van elke workflow. Ze kunnen betrekking hebben op het aannemen van werknemers, het communiceren met klanten of leveranciers, enz. Overwinning in onderhandelingen kan alleen worden behaald als je ervaring hebt en het vermogen hebt om op de juiste manier naar je doel te gaan.
instructies:
Stap 1
Bereid de onderhandelingen van tevoren voor. Om er als overwinnaar uit te komen, moet je zoveel mogelijk weten over de positie van je tegenstander. Verzamel zoveel mogelijk informatie over het te bespreken onderwerp. U moet sterke argumenten hebben die het tij van de onderhandelingen in uw voordeel kunnen keren.
Stap 2
Als u als overwinnaar uit de onderhandelingen wilt komen, leg dan nooit al uw bedoelingen uit aan de gesprekspartner. De belangrijkste fout die u tijdens een gesprek kunt maken, is uw acties bekendmaken, die zullen volgen in het geval dat gebeurtenissen zich in uw voordeel ontvouwen. Door uw gesprekspartner van tevoren te vertellen wat u van plan bent te nemen, geeft u hem de gelegenheid zich voor te bereiden op de gevolgen. U ontneemt uzelf dus de mogelijkheid om nieuwe troeven te gebruiken om uw positie te verdedigen. Probeer voorbereid te zijn op eventuele acties van de gesprekspartner, maar waarschuw hem nooit voor mogelijke vergeldingsacties.
Stap 3
Een goede manier om onderhandelingen te winnen, is door uzelf voor te stellen als incompetent in de betreffende kwestie. Laat de persoon met wie je praat geloven dat je totaal onwetend bent over het onderwerp. Laat hem geloven dat uw nederlaag in de komende onderhandelingen onvermijdelijk is. In de loop van deze onderhandelingen moet je verschijnen als een heel ander persoon met een hele reeks hulpmiddelen waarmee je gemakkelijk alle argumenten van je tegenstander kunt vernietigen. Deze tactiek zal je helpen je tegenstander zijn waakzaamheid te laten verliezen. Hij zal niet klaar zijn om met u te communiceren en zal hoogstwaarschijnlijk de onderhandelingen verliezen.
Stap 4
Laat uw gesprekspartner eerst aan het woord, haal zoveel mogelijk informatie eruit, laat hem zoveel mogelijk aan het woord. Onderhandelen is een verbaal duel waarin de partijen argumenten uitwisselen in een poging de positie van de tegenstander te verzwakken. Hoe meer iemand praat, hoe meer hij zijn kaarten onthult. Onthoud dat de persoon met wie u praat een ervaren onderhandelaar kan zijn. Hij kent deze trucs waarschijnlijk. Als je je lijn niet kunt buigen, probeer dan emoties onder druk te zetten, word een zekere irritatie voor je tegenstander. Laat hem emotionele beslissingen nemen.
Stap 5
Doe alsof je niets te verliezen hebt. Laat de gesprekspartner niet zien dat de resultaten van de onderhandelingen erg belangrijk voor u zijn. De praktijk leert dat iemand die niets te verliezen heeft bijna altijd wint. Een goed voorbeeld is het communiceren met een leverancier van een product die bereid is kortingen te geven, het niet doet en tegelijkertijd veel concurrenten in zijn werkgebied heeft. Als u het niet met hem eens kunt worden over voorwaarden die voor u acceptabel zijn, laat hem dan zien dat hij geen monopolist is en u bent bereid andere leveranciers in te schakelen.
