In elk collectief ontstaan conflicten. Ze zijn in het gezin, op het werk, onder familie en vrienden. In dit geval ontstaat er een botsing van verschillende belangen en wordt het noodzakelijk om een oplossing te vinden die in deze situatie optimaal is.
instructies:
Stap 1
Conflicten zijn een controversieel fenomeen. Soms is het negatief te noemen als de deelnemers elkaar de schuld geven, ruzie maken en de juiste uitweg niet vinden. Dit leidt tot een verslechtering van relaties, claims en grieven. Maar soms maakt deze situatie het mogelijk om op een nieuwe manier naar de dingen te kijken, om een meer succesvolle aanpak te vinden dan eerder werd gesuggereerd. Dit gebeurt als de deelnemers samen een uitweg zoeken, verschillende ideeën aandragen, de voorgestelde opties combineren.
Stap 2
Samenwerken gaat over het vinden van een oplossing die bij alle partijen past. Geen van de deelnemers dringt aan op hun standpunt, maar stelt alleen hun eigen oplossing voor, stelt hun visie. Dit schept nieuwe kansen. Meestal biedt de symbiose van verschillende opvattingen effectieve manieren om uit zo'n crisis te komen. Deze methode is geschikt voor bevriende teams, waar niemand wil opvallen ten koste van anderen, waar collectieve belangen hoger zijn dan persoonlijke.
Stap 3
Accommodatie is ook een goede uitweg uit conflicten. Deze methode wordt gebruikt wanneer de belangen van het management en de ondergeschikte botsen. In dit geval wordt de positie ingenomen van degene met een hogere status of moreel sterker. De tweede deelnemer is het alleen eens met de mening van de gezaghebbende persoon, zonder op zijn mening aan te dringen. Soms is het gemakkelijker een confrontatie te ontwijken dan te verliezen bij een botsing met een ongelijke tegenstander. Aanpassing kan geen zwakte worden genoemd, het is vaak een strategische beslissing waarmee u op de werkplek kunt blijven en vriendelijke relaties met anderen kunt opbouwen.
Stap 4
Conflicten kunnen worden opgelost door dwang. Deelnemers aan dit evenement kunnen gedwongen worden een bepaalde beslissing te volgen. Hier kunnen sociale status, positie, maximale ervaring, meer beredeneerde positie als zwaarwegend argument dienen. Met een bepaalde prioriteit legt een persoon zijn beslissing op, het is deze beslissing die als correct wordt geaccepteerd en op basis hiervan wordt het conflict als opgelost beschouwd. Soms is dit een variant van zelfbevestiging ten koste van anderen.
Stap 5
Elk conflict kan worden vermeden door simpelweg niet deel te nemen aan deze actie. In dit geval hoeft u uw mening niet te uiten of met argumenten te komen. Dit is verstandig gedrag, want je hoeft jezelf niet te laten zien. Geschikt voor mensen die niet opgemerkt willen worden, hun ideeën niet willen promoten of ze simpelweg niet hebben. Deze methode is voor degenen die geen grote ambities hebben, of zichzelf niet door probleemsituaties proberen te realiseren. Soms is het geschikt voor degenen die de zinloosheid van elke confrontatie begrijpen.
Stap 6
Compromis biedt ook de mogelijkheid om een goede manier te vinden om dingen te regelen. Het lijkt op samenwerking, maar in dit geval doet elke partij concessies, weigert een deel van zijn eisen of overtuigingen. Hierdoor ontstaat er geen nieuw idee, maar iets er tussenin dat past bij alle partijen in het conflict.
