Heel vaak krijgen we in onze toespraak kritiek te verduren. Het kan zowel komen van familieleden, collega's op het werk en op school als van onbekende of totaal onbekende mensen. Kritiek kan een ander karakter en uiterlijke kleur hebben, daarom moet men erop reageren in overeenstemming met de situatie.
Elke kritiek kan worden ingedeeld in een van de drie categorieën: gerechtvaardigde kritiek, oneerlijk en onbegrijpelijk.
Oneerlijke kritiek is heel eenvoudig - probeer het te negeren. Het belangrijkste is om je niet te vergissen door dergelijke kritiek als ongegrond te beschouwen. Als je er zeker van bent dat de apponent zijn gedachten over jou bouwt op basis van een persoonlijke mening, zonder de aanwezigheid van feiten en je ook probeert te overtuigen van zijn gelijk, sluit dan gewoon je ogen hiervoor en let er niet op opmerkingen. In dit geval wordt u zeker bekritiseerd door een buitenstaander of een niet erg naaste persoon, wiens mening u niet interesseert.
Maar met onbegrijpelijke kritiek is de situatie gecompliceerder. In zo'n situatie is het volstrekt onduidelijk met welke bedoeling ze aan jou is gericht. Bovendien zijn er situaties waarin bepaalde zinnen of intonaties door ons als kritiek worden ervaren, hoewel de gesprekspartner een dergelijke betekenis niet in zijn woorden heeft gelegd. In ieder geval moet u de huidige situatie begrijpen en de gesprekspartner direct vragen wat hij in gedachten had. In geen geval mag je agressief zijn of een confrontatie aangaan totdat je zeker weet dat kritiek echt tegen je werd geuit, niet gebaseerd op waarheid.
Redelijke kritiek brengt op zijn beurt niet altijd negativiteit met zich mee en is soms de moeite waard om naar te luisteren. Dit is echter moeilijk om te doen, omdat het meestal pijnlijk wordt waargenomen, omdat het voor iedereen onaangenaam is om hun tekortkomingen te beseffen. Bedenk dat eerlijke kritiek van onschatbare waarde is - het helpt ons aandacht te schenken aan onze tekortkomingen en deze op tijd te corrigeren, waardoor ze in sterke punten worden omgezet.
Als terechte kritiek niet in de juiste vorm wordt uitgedrukt, probeer dan niet onmiddellijk een argument aan te gaan of bezwaar te maken tegen de gesprekspartner. Vertel hem eerst dat hij natuurlijk gelijk heeft, maar dat je in dit formulier geen opmerkingen kunt maken. Geloof me, dit zal je tegenstander ontmoedigen en je kunt de ontvangen informatie rustig analyseren.
Probeer niet je toevlucht te nemen tot emoties, maar om geldige kritiek nuchter te evalueren. Als u uw conclusies correct trekt, zal het in uw voordeel werken. Let op wat je verkeerd doet en heroverweeg je perspectief. Dit is natuurlijk geen gemakkelijke taak, maar als er een wens is om te verbeteren, zal je zeker slagen!
