Soms kennen mensen elkaar al heel lang, maar begrijpen ze elkaar nog niet. Met nieuwe kennissen is het ook niet makkelijk: de eerste indruk kan bedriegen en er ontstaan misverstanden. Voor effectieve communicatie moet je weten waar de ander in geïnteresseerd is.
Toon interesse in de hobby's van je partner
Niets beschikt de gesprekspartner zo veel als een oprechte interesse in zijn werkterrein en hobby's. Vraag je communicatiepartner hoe hij zijn vrije tijd doorbrengt: hij geeft de voorkeur aan actieve of passieve rust, welke boeken hij leest, welke muziek en films hij het liefste doet.
Ontdek zijn favoriete hobby, vraag naar goede vrienden. Op basis van alle informatie kun je de levenswaarden van het individu begrijpen en een idee krijgen van de behoeften, interesses en plannen.
Leer luisteren
Een mens is zo geregeld dat hij eigenlijk alleen maar geïnteresseerd is in zijn plannen en problemen. Vaak, zelfs in de communicatie met dierbaren, is een persoon, uit beleefdheid, geïnteresseerd in zaken en succes, en blijft hij tegelijkertijd iets doen of ergens aan denken. Hij knikt, beoordeelt terloops, geeft commentaar op de zin die hij apart hoorde. Hierdoor vond er een formeel gesprek plaats, maar vond er geen contact plaats op psychisch en emotioneel vlak. Later is er een verlangen om iets te verduidelijken, maar de gesprekspartner is niet meer in de stemming om zichzelf te herhalen.
Om de innerlijke wereld van een ander te begrijpen, moet je goed kunnen luisteren. Laat je niet afleiden tijdens het gesprek en onderbreek de gesprekspartner niet. Deel zijn emoties, ervaringen, verduidelijk de essentie van het probleem.
Bij communicatie is het belangrijk om te onthouden dat mensen hun gedachten en gevoelens op verschillende manieren uiten. Als een zin dubbelzinnig klonk, is het beter om te vragen of je de inhoud ervan goed hebt begrepen.
Stem af op "één golf"
Om een persoon beter te begrijpen, moet je hem "op dezelfde golflengte" kunnen afstemmen. Als hij van nature actief en opgewekt is, creëer dan een vergelijkbare stemming in jezelf: maak meer grapjes en lach. Is je communicatiepartner gevoelig voor ernst, dan schakel je ook over op levensbeschouwelijke vragen.
Houd in gedachten dat het gemakkelijker is om iemand te begrijpen als je qua karakter en temperament op hem lijkt. Je kunt gemakkelijk voelen wanneer hij boos, moe of bezorgd is over iets. Anders is het de moeite waard om oplettend te zijn en aandacht te besteden aan welk gedrag en welke reacties kenmerkend zijn voor een persoon in verschillende situaties.
De partner mag niet "met vooringenomenheid worden ondervraagd" als hij niet in de stemming is om eerlijk te zijn of gewoon niet in de stemming is. De gemakkelijkste manier om erachter te komen wat een persoon nodig heeft, is door een oprechte en vertrouwensrelatie met hem op te bouwen. In dit geval is het niet nodig om aannames te doen over de behoeften en motieven van anderen, maar u kunt direct vragen en een eerlijk antwoord krijgen.
